Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vindo à loja online da Equipe Raquete. Estes Termos e Condições regulam o uso deste site e a compra de produtos oferecidos pela Equipe Raquete.

Ao acessar nosso site e/ou comprar algo conosco, você se compromete a cumprir estes Termos e Condições. Se você não concordar com todos os termos deste acordo, não acesse este site ou use nossos serviços.

2. Definições

• "Site" refere-se ao site da Equipe Raquete.
• "Equipe Raquete", "nós", "nosso" ou "nossa" refere-se à Equipe Raquete.
• "Você" refere-se ao usuário ou cliente do nosso site.
• "Produtos" refere-se aos itens oferecidos para venda em nosso site.
• "Termos" refere-se a estes Termos e Condições.

3. Conta de Usuário

Para realizar compras em nosso site, você pode precisar criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha e por restringir o acesso ao seu computador. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorram sob sua conta.

Nos reservamos o direito de recusar serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar pedidos a nosso critério.

4. Compras e Pedidos

Ao fazer um pedido em nosso site, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade ou está fazendo o pedido com a supervisão de um pai ou responsável.

Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu e-mail e dados de pagamento, para que possamos completar suas transações e entrar em contato quando necessário.

Nos reservamos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério, pareçam ser feitos por revendedores, revendedores ou distribuidores.

5. Preços e Pagamentos

Todos os preços estão em Reais (BRL) e incluem impostos quando aplicável. Nos reservamos o direito de alterar preços a qualquer momento, mas as alterações não afetarão os pedidos para os quais já enviamos confirmação.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartões de crédito e débito
• PIX
• Boleto bancário

O pagamento é processado de forma segura por nossos parceiros de processamento de pagamento. Não armazenamos informações de cartão de crédito em nossos servidores.

6. Envio e Entrega

Nós nos esforçamos para enviar os pedidos o mais rápido possível. Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos. Não somos responsáveis por atrasos causados pelo serviço postal ou por outros fatores fora de nosso controle.

O risco de perda e propriedade dos produtos passa para você no momento da entrega ao transportador. É sua responsabilidade fornecer um endereço de entrega preciso e garantir que alguém esteja disponível para receber o pacote.

7. Cancelamentos, Devoluções e Reembolsos

Você pode cancelar um pedido antes que ele seja enviado entrando em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Uma vez que o pedido tenha sido enviado, você precisará seguir nossa política de devolução.

Aceitamos devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto, desde que o produto esteja em sua condição original, não usado e com a embalagem original. Certos produtos não podem ser devolvidos por razões de higiene, como produtos da categoria acessórios íntimos.

Os reembolsos serão processados na mesma forma de pagamento usada para a compra original. O tempo para o reembolso aparecer em sua conta depende da política do seu banco ou operadora de cartão de crédito.

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco através da nossa página de contato.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo incluído em ou disponibilizado através do nosso site, incluindo texto, gráficos, logos, imagens, vídeos, áudio, dados e software, é propriedade da Equipe Raquete ou de nossos fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

Você não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material do nosso site sem permissão por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A Equipe Raquete não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos produtos ou serviços, ou por qualquer outro motivo, mesmo se aconselhados sobre a possibilidade de tais danos.

Em nenhum caso nossa responsabilidade excederá o valor pago pelo produto ou serviço que deu origem à reivindicação.

10. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site, e a data da última atualização será mostrada no início dos Termos.

Seu uso continuado do site após quaisquer alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.